有线2天没有信号

千叟 · 发表于 2012-5-13 16:02:18

电视2天没信号了，也不发通知。就这怎么谈惠民生，怎么发展？

客人 *发表于 2012-5-13 17:09:36* · 发表于 2012-5-13 17:09:36

是呀，宣传的时候说的好好的，收费的时候比谁都热情，有问题的时候却不见了，这样的服务部门真是坑爹！！！！[em02]

五常 · 发表于 2012-5-13 20:26:51

一直有的

客人 *发表于 2012-5-14 08:32:15* · 发表于 2012-5-14 08:32:15

最好把有线撤了，上网看电视.

客人 *发表于 2012-5-14 14:28:53* · 发表于 2012-5-14 14:28:53

一到双休日就停信号，是成心的吧

客人 *发表于 2012-5-15 08:57:24* · 发表于 2012-5-15 08:57:24

由于近期天气转暖，各处施工地段较多，包括植树、建筑施工、挖排水渠等，而且均采用大型机械施工，因此经常造成我单位传输数字电视的主干光缆线路中断，给广大有线电视用户的收视造成了极大的影响。因光缆线路的修复技术难度较大，且需要一定的时间。按照广播电视设施保护条例的规定：主干线光缆线路的修复应在72小时之内完成。因此，每次出现此类故障时，我单位均立即组织工程技术人员进行抢修，力争以最快的速度在最短的时间内修复线路。一般均在当天完成修复，没有超过规定的时限。另外，我单位正积极组织在五常至尚志区间建设一条备份光缆线路，以保证信号的安全传输。目前工程已经接近尾声，六月份既能开通。对在此期间造成的信号中断而影响用户的收视深表歉意，同时敬请广大用户谅解。

客人 *发表于 2012-5-20 07:03:40* · 发表于 2012-5-20 07:03:40

那么我请问：这种情况是应该用户承担呢？还是由广电承担呢？我们欠费一天都不行，为什么你们可以经常的停？？？

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