客运站情况简介
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五常市公路客运总站属于公益性事业单位，年客流量401万人次，日发班次425个，营运线路385条，营运里程15,257公里，职工人数到309人，退休职工58人。乡级站22个，镇内设五个稽查站点。
客运大楼始建于1992年，2005年重新进行了改扩建。改建后的客运大楼占地面积11,177m ，建筑面积1,800 m ，停车场地6,800 m 。客运大楼正面外观呈雄鹰展翅腾飞状，门前设残疾人专用通道，方便特殊旅客进站。候车大厅东西两侧分别为600m2的候车厅和210m2的售票厅，售票厅设有四个售票窗口，窗口上方电子大屏幕不断显示本站班次、发车时间、里程、票价等旅客旅行及侯发车常识；南侧建有50m2的专为特殊旅客设置的重点旅客候车室。进入候车厅，三品检查仪为旅客检测随身携带物品提供安全保障；南侧设三个检票口。院内硬化2800m2场地为295台车辆提供候发车服务，可同时满足14台车同时发车；西侧4000m2停车场地满足车辆侯发车需求。候车室设有广播室、公安执勤室、值班站长室等，随时为旅客及经营者提供服务。广播室内设有大屏幕控制台、监控设施、微机操作设施等，可以对客运站内及门前左右200米内情况一览无余。二楼办公设备齐全，集办公、服务于一体。
多年来，客运站班子坚持三个文明一起抓，进入了省一级站，地、哈市级文明单位标兵，省厅级文明单位标兵和省“四职三优”竞赛优胜单位的行列，并先后两次跻身于国家交通部级文明车站行列，安全工作荣获哈市创安优秀单位，省安全评估A级单位，省安全生产标准化一级单位。
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